Lỗi "Mật khẩu sai"

Lỗi "Mật khẩu sai"

Có nhiều lý do để bạn có thể thấy lỗi “Mật khẩu sai” khi đăng nhập vào Google bằng các ứng dụng của bên thứ ba như ứng dụng Thư của iPhone. Ngay cả trong một số trường hợp khi bạn nhập đúng mật khẩu của mình.

Dưới đây là những lý do phổ biến nhất mà bạn có thể nhìn thấy lỗi này và các bước cần thực hiện để truy cập vào tài khoản của bạn:

Bạn đang đăng nhập từ một vị trí hoặc thiết bị mới

Thiết bị hoặc ứng dụng của bạn có thể không hỗ trợ các chuẩn bảo mật của Google

Một số ví dụ về các ứng dụng không hỗ trợ các chuẩn bảo mật mới nhất bao gồm:

Ứng dụng Thư trên iPhone hoặc iPad chạy iOS 6 trở xuốngỨng dụng Thư trên điện thoại Windows 8.1 trước bản phát hành 8.1Một số ứng dụng Thư (không phải do Google tạo) dùng với Điện thoại Android của bạnMột số ứng dụng thư khách dành cho máy tính để bàn như Microsoft Outlook và Mozilla Thunderbird

Để giúp bảo mật tài khoản của bạn, chúng tôi có thể chặn những ứng dụng có bảo mật thấp hơn này truy cập vào tài khoản của bạn. Trong trường hợp này, bạn có hai lựa chọn:

Nâng cấp lên ứng dụng có bảo mật cao hơn sử dụng các biện pháp bảo mật cập nhật nhất. Tất cả các sản phẩm của Google, như Gmail, đều sử dụng các biện pháp bảo mật mới nhất.Truy cập Cho phép các ứng dụng kém an toàn hơn và chọn "Cho phép" để cho phép ứng dụng kém an toàn hơn truy cập tài khoản Google của bạn. Bạn không nên sử dụng tùy chọn này vì việc này có thể giúp người nào đó dễ dàng truy cập vào tài khoản của bạn. Tuy nhiên, một số trường hợp bạn vẫn có thể muốn cho phép truy cập các ứng dụng bao gồm:Nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng ứng dụng bạn đã quen thuộc với. Ví dụ: nếu bạn có một chiếc điện thoại Samsung và kiểm tra thư email bằng ứng dụng đi kèm trên điện thoại, bạn có thể chọn "Cho phép" để tiếp tục sử dụng ứng dụng đó.

Xác minh 2 bước không được ứng dụng hỗ trợ

Bạn vẫn gặp sự cố khi đăng nhập?

Nếu bạn đã thử tất cả các tùy chọn trên nhưng vẫn không thể đăng nhập vào tài khoản của mình trên ứng dụng, hãy thử làm như sau:

Truy cậphttps://accounts.google.com/DisplayUnlockCaptcha trên trình duyệt của thiết bị của bạn.Nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn, sau đó nhập các chữ cái trên màn hình.Quay lại ứng dụng và thử đăng nhập lại.