Lỗi xảy ra
Nếu xảy ra lỗi khi đang in, ví dụ nếu hết giấy hoặc kẹt giấy, thông báo khắc phục sự cố sẽ tự động xuất hiện. Thực hiện hành động thích hợp được mô tả trong thông báo.
Khi xảy ra lỗi, đèn Cảnh báo(Alarm) nhấp nháy và mã hỗ trợ (số lỗi) xuất hiện trên màn hình máy tính. Đối với một số lỗi, đènBẬT(ON) và đèn Cảnh báo(Alarm) nhấp nháy luân phiên. Kiểm tra trạng thái của các đèn và thông báo, rồi thực hiện hành động phù hợp.
Mã hỗ trợ tương ứng với số lần nhấp nháy của đèn Cảnh báo(Alarm)
Ví dụ nhấp nháy 2 lần:
(A) Nhấp nháy
(B) Tắt
Số lần nhấp nháy
Nguyên nhân
Mã hỗ trợ
2 lần nhấp nháy
Máy hết giấy hoặc giấy không nhận vào máy.
Cỡ giấy trong cài đặt in và cỡ giấy được nạp không khớp.
3 lần nhấp nháy
Khay giấy ra đã đóng.
Giấy bị kẹt trong khe giấy ra.
Giấy bị kẹt gần bộ vận chuyển.
Giấy bị kẹt trong khi đang in hai mặt tự động.
4 lần nhấp nháy
Hộp mực FINE không được lắp đặt đúng cách.
5 lần nhấp nháy
Hộp mực FINE chưa được lắp đặt.
Không thể nhận dạng hộp mực FINE.
Chưa lắp hộp mực thích hợp.
6 lần nhấp nháy
Nắp giấy ra đang mở.
Hộp mực FINE không được lắp đúng vị trí.
8 lần nhấp nháy
Bộ hấp thụ mực gần đầy.
1702, 1703, 1704,1705, 1712, 1713,1714, 1715
9 lần nhấp nháy
Vật liệu hoặc băng bảo vệ vẫn có thể được gắn với khay chứa hộp mực FINE.
10 lần nhấp nháy
Giấy đã nạp có thể không tương thích với in hai mặt tự động.
11 lần nhấp nháy
Không thể thực hiện in với cài đặt in hiện tại.
12 lần nhấp nháy
Không thể in dữ liệu đã chỉ định.
13 lần nhấp nháy
Có thể mực đã hết.
14 lần nhấp nháy
Không thể nhận dạng hộp mực.
15 lần nhấp nháy
Không thể nhận dạng hộp mực FINE.
16 lần nhấp nháy
Hết mực.
21 lần nhấp nháy
Máy không thể phát hiện kích cỡ giấy.
22 lần nhấp nháy
Máy đã phát hiện rằng giấy được nạp bị lệch sang một bên.
Mã hỗ trợ tương ứng với số lần nhấp nháy luân phiên của đèn BẬT(ON) và đèn Cảnh báo(Alarm)
Ví dụ nhấp nháy 2 lần:
(A) Nhấp nháy luân phiên
(B) Tắt
Số lần nhấp nháy
Nguyên nhân
Mã hỗ trợ
2 lần nhấp nháy
Đã xảy ra lỗi máy in.
7 lần nhấp nháy
Đã xảy ra lỗi máy in.
5B02, 5B03, 5B04, 5B05, 5B12, 5B13, 5B14,5B15
10 lần nhấp nháy
Đã xảy ra lỗi cần phải sửa chữa.
Các trường hợp khác ngoài các trường hợp trên
Đã xảy ra lỗi máy in.
5011, 5012, 5050, 5200, 5400, 6000, 6500,6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911,6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938,6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946
Khi mã hỗ trợ và thông báo hiển thị trên màn hình máy tính:
Đối với Windows:
Đối với Mac OS:
* Màn hình khác nhau tuỳ thuộc vào hệ điều hành bạn đang sử dụng.
Bạn cũng có thể tìm kiếm thông tin chi tiết về cách giải quyết lỗi được biểu thị bằng mã hỗ trợ được hiển thị.
Để giải quyết lỗi không có mã hỗ trợ, xem Thông báo xuất hiện
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét